Обмін і повернення

Ви можете обміняти або повернути річ протягом 14 днів з моменту отримання замовлення.

Умови

• Річ не була у носінні, не прана та не має слідів використання.
• Збережені фабричні бирки, ярлики та товарний вигляд.
• Боді та білизна обміну й поверненню не підлягають з гігієнічних міркувань, якщо порушено пакування.

Як оформити

1. Увійдіть в особистий кабінет і відкрийте розділ «Замовлення».
2. Оберіть замовлення та натисніть «Оформити повернення» або «Обміняти розмір».
3. Вкажіть причину й дочекайтеся підтвердження менеджера — зазвичай до 30 хвилин у робочий час.
4. Надішліть річ Новою Поштою на реквізити, які ми надамо.

Якщо замовлення оформлене без реєстрації, напишіть нам в Instagram, Telegram або на hello@evechic.info і вкажіть номер замовлення.

Повернення коштів

Кошти повертаємо протягом 3 робочих днів після того, як річ надійде до нас і пройде перевірку. Якщо ви оплачували карткою онлайн — гроші повернуться на ту саму картку, при післяплаті — на картку за вашими реквізитами.

Вартість зворотної доставки сплачує покупець, крім випадків, коли річ має брак або ми надіслали не той товар. Обмін розміру — безкоштовно один раз для кожного замовлення.